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いくらクリーニングしても印刷ミスが治らない！問題解決方法を教えてください
- いくらクリーニング等をしても、ブラザーDCP-J963N-B/Wでの印刷ミスが治らない状況に困っています。
- パソコンはWindowsで接続は無線LAN、Wi-Fiルーターの機種名はNEC、電話回線は光回線を使用しています。
- 質問内容はブラザー製品の印刷ミスに関するものです。
- makoto0316endo
- お礼率0% (0/6)
- プリンター・スキャナー
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みんなの回答
- 5683124560189
- ベストアンサー率18% (8/44)
それが故障です
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 貴方が閲覧していたFAQのURLです最後に↑表示されます
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
超強力クリーニングをしてもダメなら買い替えも考えて下さい。ユーザーズガイド応用編の149ページを参照してください。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングされたのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますがヘッドクリーニングを4～5回行い、1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングをしても改善しないとなるとプリントヘッドの異常と判断して修理に出す事になります。 ただ既に修理は出来ないのでプリンタの寿命と判断して新しいプリンタを買いましょう。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
いくらやってもだめならブラザーに相談する。
