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プリンターヘッドクリーニングの実施でも印刷できない問題の解決方法を教えてください
- ブラザーDCP-J557Nでヘッドクリーニングを繰り返しても、黒とカラーの色が出ない問題について相談します。最初はカラーが出ていたけど、繰り返すと全色でなくなりました。
- Windows10で無線LAN接続されている環境での使用です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類については特にありません。
- 0358elizabeth
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- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
2014年10月中旬 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- gongorogon
- ベストアンサー率16% (706/4250)
クリーニングを繰り返していたらカラーが出なくなったのは、インクが空になったからではないですか。 黒は詰まりが取れないのかも。
お礼
ご連絡ありがとうございます。 しばらくしてからまたクリーニングしてみます。 あまり使っていないので、目詰まりしていたのかもしれませんね。