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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：用紙詰まりのメッセージが出で改善されません。）
用紙詰まりのメッセージが出で改善されません
このQ&Aのポイント
- MFC-J6983CDWで用紙詰まりの問題が発生しましたが、解決方法がわかりません。
- 紙詰まりのメッセージが消えない状況で、厚紙を背面から挿入しても改善されません。
- Windows10で無線LANに接続されている環境ですが、問題は解決されていません。
- mnakano27
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
紙詰まりが見当たらないのに紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154
- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10195 ご自身で貼られているURLに 上記をお試しいただいても改善しない場合は、修理が必要となります。こちらをご覧下さい。 とあるように現状では修理が必要かも知れません。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx ただ、修理費用は結構掛かるので注意を。
