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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターが突然オフラインに)
プリンターが突然オフラインになってしまった!再起動してもつながらない!
このQ&Aのポイント
- プリンターが突然オフラインになり、再起動してもつながらない状況です。
- 無線LANとプリンターの接続が切れた可能性が高く、優先LANもつながらなくなりました。
- 同梱のCDが見つからず、再設定できない状況です。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
【有線・無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的(有線/無線のどちらか一方)になります。対応認証方式は、共有キー認証/WPA-PSK/WPA2-PSKです。対応暗号化方式は、WEP(64/128ビット)/TKIP/AESです。AOSS™,WPSを使う場合、アクセスポイントもAOSS™,WPSのどちらかに対応している必要があります。】とありますので、混在している中途半端な状況に陥っているのではないでしょうか? まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか? Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 プリンタードライバーを入れ直すことで解決するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=hl2270dw&c=jp&lang=ja