ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パスワードが初期状態に戻せない) パスワードが初期状態に戻せない 2021/11/04 15:54 このQ&Aのポイント DCP-J926Nの設定中、ファームウェアの更新でパスワードが初期化されずエラーが発生する。ネットワーク設定の操作後、パスワードを入力しても正しく認識されず、問題を解決できない。ブラザー製品のパスワードの変更方法を教えてください。 パスワードが初期状態に戻せない DCP-J926Nの設定中、ファームウェアの更新でパスワードの入力でプリンタ裏に記載された値を入力しても違うとエラーになります。 このため、本体メニューにてネットワーク設定を戻す操作後、無線LAN接続後、本体液晶のパスワードの変更が必要ですとのメッセージに上記パスワードを入力してもやはり違うと応答され、先に進めません。 解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (1) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー okvaio ベストアンサー率26% (2017/7726) 2021/11/04 16:21 回答No.1 パスワードに関しては、以下を参照して確認して下さい。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E6%9C%AC%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%82%92%E6%B1%82%E3%82%81%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99 ファームウェア更新の場合は、本体操作でも行えると思います。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9869/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%EF%BC%88%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6 質問者 お礼 2021/11/04 23:27 回答ありがとうございます。 パスワードに関しては、ご案内いただいた情報は認識しているつもりでおりました。「それが違うと言って受け付けない~」と困っていたのですが、時間をおいて改めてご案内ページを冷静に見ていると気づきました。 ”パスワードの初期値は、「Pwd:」の後に続く8文字です。” はい、パスワードの1文字目が、記号の”:”だったため、その続きの7文字をパスワードと誤認識していました。 よく見れば気付けたのかもしれませんが、思い込みって怖いですね。 おかげで無事解決できました。 また、ファームウェア更新についても補足の情報ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A パスワードエラー よろしくお願いいたします。<m(__)m> 製品は、DCP-J572Nです。 iPhoneのアプリに、ファームウェアアップデートをするようにとのメッセージが出ます。 アップデートに進むと、パスワードを求められます。 製品裏のラベルには「PWD」という文字が見当たらず、「initpass」を入力してもパスワードエラーになり、先に進めません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-J4140N: 初期パスワードが誤り ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアのアップデート時にパスワード入力を求められたので、本体背面のラベルに印刷された初期パスワードを入力すると「パスワードエラー」となります。今までに一度もパスワードを変更したことはなく、初回です。なお「ネットワーク設定リスト」に印刷される「Pwd:」部分のパスワードも同じ文字列であることは確認しました。パスワードを必要とする操作が何もできず、大変困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 パスワード失念 ■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファームウェアアップデートの為、パスワード入力必要ですが、忘れてしまいました。 本体裏に記載されている「pwd」に続く8桁を試したところ、間違っているようです。パスワードを変えたと思うのですが、思い当たるパスワード試したところ全部だめでした。再設定する事についてネットにはあまり記載されていないようです。助けてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 MacOS & iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム 初期パスワード 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 フェアームウェア更新の際に必要なPwdが本体裏に記載されているPwdと異なる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期パスワード ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 購入後ファームウェアを更新してくださいと表示されたのですが、初期パスワードが違うようでダウンロードされません。 BRAdmin Light、Web Based Managementも試しましたがパスワード入力画面ではじかれてしまいます。解決方法をご存じの方おいででしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 DCP-L2550DWのパスワード DCP-L2550DWの製品裏に記されたアルファベット大小の7文字からなるパスワードを入力しても、「パスワードが不正です」とメッセージがでて、ファームウエアのダウンロードなどができません。そこで電話相談するとパスワードは8桁で、記号も含みますよ、とのことなので、最後尾のコロン記号:を含めて8桁なのですね、と納得し電話を切りました。そこで再試行しましたが、同じく不正のメッセージが出てしまいます。何故でしょう? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 本体裏のパスワード ■製品名を記入してください。 【DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体操作でファームウェアアップデートを行おうと、パスワードは変更していないので本体裏に記載のパスワードを入力しても間違っているとなってしまいます。 しかし、何度確認してもパスワードは間違っていません。 大・小英字と数字の組み合わせで、アップデート方法の説明にある半角記号(< > * @ : - + など)は含まれておりません。 せっかく本体で操作できるので解決できればと思います。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 印刷ができなくなりました DCP-J540Nを使っています。 PCを新しく買ってDCP-J540Nのプリンターを共有しようと設定したのですができないので 止めました。その際、このPCの設定も共有にチェックを入れてしまい、印刷ができなくなってしまいました。 デバイス削除してプリンターの追加で再インストールしてテストページの印刷をしますができません。その際、『ネットワークを介してプリンターBrother DCP-J540N Printer に接続できない』『コンピューターは正しく構成されていますが、デバイス、またはリソースが応答していません』とトラブルシューティングのメッセージが表示されます。どうしたらいいのか、どなたか教えていただけませんか? よろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ファームウエア初期パスワード 下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファームウエア更新ツールでパスワード入力を求められるが不明で更新できない。パスワードをリセットしたい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】「Brother iPrint ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期パスワードとは? ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N-B/W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファームウェアのアップデートで初期パスワードを聞かれますが分かりません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IPひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MacBookProとネットワーク接続できません DCP-J957N-ECOを使用しています。MacBookProとネットワーク接続できません。 MacBookProのOSは10.15.7です。コンピュータとプリンタはそれぞれWiMAX 2+(最近機体を新しくしました)に接続済みです。Brother_PrinterDriverをインストール済みです。コンピュータとプリンタをそれぞれ再起動しても解決されませんでした。 Macの「システム環境設定」→「プリンタとスキャナ」→「追加」に進むと、項目にBrother DCP-J957Nと表示されますが、ドライバをAirPrintにしてもBrother DCP-J957N CUPSにしても、「ネットワークでプリンタを検証できません」と表示され、接続がうまくいきません。 プリンタ本体からも「ネットワーク上にパソコンが見つかりません」と表示されます。 どうすれば良いでしょうか。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期設定のパスワード プリンターソフトウェアアップデートの時にパスワードの入力を求められ、初期設定のパスワード(wtg+Brg%)を入力するが、パスワードが間違っているとのメッセージが出てアップデートできない。 パスワードの詳細な入力方法又はパスワードの変更をしたい。 ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム ファームウエアの更新時のパスワード ■製品名を記入してください。 【DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウエアを更新しようとするとパスワードを要求されましたが、本体にパスワードがありません。initpass, accessを試しましたがパスワードが異なるとされました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 プリンターパスワードが不明 HL-2365DWファームウェアの更新しようとするとプリンターの初期パスワードの入力を要求されるがパスワードの表示が見たりません。製品背面ラベルの「pwd:」の右側に表示となっているが見当たりません。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 インクジェットプリンタ アップデートについて DCPーJ582Nを使っていますが、ソフトウエアのアップデートを要求されましたがパスワードがわかりません。メッセージには初期パスワードは本体裏に貼ってあると書いてあるが見当たらない。どこを見れば良いのか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ネットワークパスワードの入力 社内LANを使っており、最近ネットワークアクセスに関する設定、 ネットワークコンピュータのプロパティを右クリックで各種設定かえました。 その後文書等印刷のとき、前から使用していたプリンタで印刷しようとしたとき 、「ネットワークパスワードの入力: プリンタのリソース:¥¥××××¥××PR の表示と とパスワード入力しれください」のダイアログボックスがでるようになってしまった。 このダイアログを出さないよう設定するにはどう操作すればよいですか。 パスワードがわからないと処置不可能ですか。(元元パスワード設定していないので何をいっればよいかわからないのですが、プリンタサーバー側をいじらないと直し不可でしょうか。 OS;Windows98 ファームウェア更新が出来ません DCP-J567Nとアイフォンをwifiルーターにつないで使用しています。 ファームウェアのアップデートが出来ないで困っています。 ファームウェアのバージョンは最新のひとつ前です。 wifiルーターはヒューマックスです。 アプリのiPrint&Scanからの印刷、コピープレビュー、 アイフォンのエアープリントからの印刷は、快適に出来ます。 アップデートをアプリから行った時は、 「問題が発生しました、、、」 本体の、ファームウェア更新、から行った時は、 「ネットワークにつながっていません、、、」 何が原因でしょうか。 試してみたことは、 wifiルーターの設定しなおし。 プリンター本体とwifiルーターとの手動接続しなおし。 wifiルーターとプリンター本体の電源、off、on。 wifiルーターにつながっている機器をプリンターのみにする。 プリンターの電源が入っている状態で、 コンセントを抜く。 日付、時刻の再設定。 全てダメでした。 他に試してみることはありますか。 アドバイス、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ファームウェアのアップデートについて DCP-j968n とアイフォンをwifiルーターにつないで使用しています。パソコンはありません。 ファームウェアのアップデートが出来ないで困っています。 ファームウェアのバージョンは最新のひとつ前です。 wifiルーターはバッファローです。 アプリのiPrint&Scanからの印刷、コピープレビュー、 アイフォンのエアープリントからの印刷は、快適に出来ます。 アップデートをアプリから行った時は、 「問題が発生しました、、、」 本体の、ファームウェア更新、から行った時は、 「ネットワークにつながっていません、、、」 何が原因でしょうか。 試してみたことは、 wifiルーターの設定しなおし。 プリンター本体とwifiルーターとの手動接続しなおし。 wifiルーターとプリンター本体の電源、off、on。 wifiルーターにつながっている機器をプリンターのみにする。 プリンターの電源が入っている状態で、 コンセントを抜く。 日付、時刻の再設定。 全てダメでした。 他に試してみることはありますか。 アドバイス、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期パスワード ■製品名を記入してください。 【 DCP-J1800N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 初期パスワードを入れてもはじかれてしまう!初期パスワードは7文字となっていました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Andoroid 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター/スキャナー】「パスワードの変更が必要です」と表示されました|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13481 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 初期ログインパスワード変更 ■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期パスワードを変更するにつき、同パスワードを入力しようとしても、 英数大文字・小文字等がどうしても選択できず入力できません。従って、新パスワード設定ができません。パスワード入力後の文字の確認ができないのも大変不便です。 他のファイルに入力のときは、入力モードは問題ありません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
回答ありがとうございます。 パスワードに関しては、ご案内いただいた情報は認識しているつもりでおりました。「それが違うと言って受け付けない~」と困っていたのですが、時間をおいて改めてご案内ページを冷静に見ていると気づきました。 ”パスワードの初期値は、「Pwd:」の後に続く8文字です。” はい、パスワードの1文字目が、記号の”:”だったため、その続きの7文字をパスワードと誤認識していました。 よく見れば気付けたのかもしれませんが、思い込みって怖いですね。 おかげで無事解決できました。 また、ファームウェア更新についても補足の情報ありがとうございました。