初期設定のパスワード

質問

プリンターソフトウェアアップデートの時にパスワードの入力を求められ、初期設定のパスワード（wtg+Brg%）を入力するが、パスワードが間違っているとのメッセージが出てアップデートできない。
パスワードの詳細な入力方法又はパスワードの変更をしたい。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/
「wtg+Brg%」だと8文字なのでブラザー製のプリンタで

製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字に設定されているモデル

に該当するモデルでしょうか。だとするとマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットしてパスワードもリセットしてみるとか。

「wtg+Brg%」だと全部半角英数字と言うか1バイト文字で入力しているので文字が全角・2バイト文字で入力しているとかはなさそうですね。あとは今回の文字だとBと8を読み間違えてるとかが無いか？
確認しましょう。

https://auctions.c.yimg.jp/images.auctions.yahoo.co.jp/image/dr000/auc0502/users/7b7a26ff390ebb534cfc3497174dd65532d2744c/i-img1200x675-17077170252292508go.jpg
別のプリンタですがBと8を読み間違える可能性は薄いかも知れませんね…

お礼

ご回答有難うございます。パスワードリセットの参考にさせていただきます。これまで、パスワードの入力に苦労しながらブラザーハイプリやブラザーダイレクトクラブの会員登録ができたので、今回もいけると思っていましたが、壁にあたりました。自分のプリンターでありながらブラザーのリースの様なサポート形式に違和感を抱きながらも、パスワード入力に汗をかきます。

回答No.2

GENESIS

プリンターの型番も何も不明なので、一般的な回答となります。
入力しているPWは正しいでしょうか。アルファベットなど大文字小文字の違いもあります。購入時に同梱されていた設定マニュアル等を再度確認してください。再設定時には元のPWが必要な場合もあります。

不明な場合はプリンターメーカーのサポートに問い合わせをした方が良いかもしれません。あるいはプリンターの型番等、必要な情報を補足されると適切な回答が得られるかもしれません。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。