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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：用紙サイズのカスタム）
用紙サイズのカスタムができない問題
このQ&Aのポイント
- 用紙サイズの設定で特殊なサイズの印刷ができない問題について質問です。
- お使いのプリンター（MFC-J939DN）の用紙サイズの選択に「ユーザー設定」や「カスタム」がなく困っています。
- お使いのパソコンはWindows10で、無線LANで接続しています。Wi-Fiルーターの機種名はNEC/Aterm WG1200HSです。
- yo4hida
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページが参考になりますでしょうか？ 出てこない場合はプリンタードライバーを入れ直す必要がありそうですね。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13496
その他の回答 (1)
- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn こちらでしょうか。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013&dlid=dlf105390_000&flang=1001&type3=11 こちらのドライバをダウンロードしてインストールしてみてはどうでしょう。
質問者
補足
ご回答ありがとうございます。 付属のCD-Rにてフルパッケージダウンロードしてみたのですが、 やはり用紙サイズの選択肢の中にはユーザー設定できる項目はありませんでした。発売したばかりの製品だからでしょうか。 とにかく解答いただきありがとうございます。
お礼
ドライバーを入れなおしましたら、プロパティになぜか同じ機種名のアイコンが2つありまして、機種名にコピー１とついている後から入れたと思わしきアイコンを選択しましたらそちらからユーザー定義が選択できるようになりました。 おかげさまで無事解決いたしました。本当にありがとうございます。