用紙サイズが合っていないと表示される時の対処法は？

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J562N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンから印刷を試みると、B5サイズで出力しようとしてもプリンターの画面に用紙サイズが合っていないという表示が出て、A4の紙を入れるように指示が出てしまいます。ブラザーのサイトに書いてある方法は一通り試したが、解決に至らないので、どのようにしたらいいでしょうか。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　ＵQwiＭAX2＋　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10825

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

DCP-J562Nは2015/10発売　win10に買い換えた？
↓アンインストールツールでドライバーのアンインストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000

https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/pc/lan/index.html
製品に同梱されているCD-ROMは使えません
使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。

フルパッケージインストーラーのダウンロード←クリックする
↓
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。

2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください
↓
3. パソコン上に、どちらの画面が表示されていますか？下記のうち表示された方のイラストをクリックしてください。

後は画面の指示に従えば出来ると思います

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページが参考になりますでしょうか？
・プリンター本体の用紙サイズ設定・トレイ設定
・パソコン側のプリンタードライバ用紙サイズ設定・トレイ設定
・印刷する時の用紙設定・トレイ設定
これらが一致しているか今一度お確かめください。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10825