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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：用紙サイズ選択）
印刷時の用紙サイズ選択に問題があります
このQ&Aのポイント
- DCPーＪ577Ｎの印刷時において、パソコンで用紙サイズ選択にＢ５が表示されない問題が発生しています。対応策についてご相談いたします。
- Windows10をお使いの環境で、USBケーブルで接続されています。関連するソフト・アプリについての情報もお知らせください。
- 問題の詳細やトラブル発生の経緯など、詳しい情報を教えていただければ幸いです。お困りの事象に対しての解決策をご提案いたします。
- kazuhero
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
- iyonohanamuko
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回答No.1
まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードする事により改善する場合があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj577n&c=jp&lang=ja
質問者
お礼
ありがとうございます 助かります
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