突然プリントアウトができなくなった

質問

MFC-J1500Nを使ていますが、突然プリントアウトが出来なくなりました。
再起動、電源オンオフ試みましたが回復しません。
いろいろと試したところ、ユーザーアカウント制御画面で、管理者のユーザー名とパスワードを求められました。
会社のPCなので管理者のユーザー名とパスワードは判りません。
他の回復方法はないでしょうか。
常にオフライン状態です。
家族が使っているほかのPCは問題なく作動しています。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
こちらですね。

一般的な対処法は現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始しが画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直すことです。

>会社のPCなので管理者のユーザー名とパスワードは判りません。
会社のネットワーク管理者などの相談した方がよいでしょうね。

回答No.1

iyonohanamuko

会社のパソコンということでしたら、明日会社のネットワーク管理者にご相談されることを強くオススメします。