NewSoft Labeler が起動できない

質問

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J987N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　パソコンからディスクレーベルが印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MacOS 10.11　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　USBケーブル　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　Buffalo WSR-300HP　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　NewSoft Labeler　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

NewSoftCDLabelerってソフト自体のインストールは出来たのでしょうか？

>NewSoft Labeler が起動できない
と質問の題名にありますがインストール自体は出来てNewSoftCDLabelerってソフトが起動しないって事でしょうか？

【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler（レーベルPCプリント用ソフトウェア）のインストールができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282
ご自身で貼られているURLにあるようにNewSoftCDLabelerってソフト自体を入れ直してみるとか。

>MacOS 10.11
とありますが
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
を見る限りMacOS 10.11には対応していないようです。

お礼

プリンタドライバーを AirPrint用から CUPSに変えたら NewSoftCDLabelerが起動できました　ありがとうございました