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ブラザー製品で印刷面に黒い影のような横線が入る対策方法は？
- 大量の印刷をしている途中で、紙の左右に黒い影のような横線が入り始めました。LEDヘッド、コロナワイヤー、ドラムユニットを清掃しましたが、改善されません。他に考えられる清掃部分、他の原因がわかれば教えてください。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続です。Wi-Fiルーターの機種名はNECです。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品で印刷面に黒い影のような横線が入るトラブルに対してLEDヘッド、コロナワイヤー、ドラムユニットの清掃が行われたが改善されず、他の原因や清掃部分についてのアドバイスを求めています。お使いの環境はWindows10で無線LAN接続であり、Wi-Fiルーターの機種名はNECです。また、電話回線はひかり回線です。
- cccrrrbbb5
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質問者が選んだベストアンサー
出方が均等に出ています。ドラムの不具合が考えられます。ドラムに傷がついているかも知れません。傷だと清掃しても無理でしょう。メーカーに問い合わせをして確認してください。必要なら修理あるいはドラムまたは定着ユニットの交換が必要になるかも知れません。
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- iyonohanamuko
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とりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの故障の可能性がありますので残念ですが修理依頼ですかね…
お礼
ご丁寧にありがとうございました！ 清掃は全て行ってみて、結局ドラムユニットが問題で、交換したら解決しました。
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249 に書かれている様にドラムユニットの清掃やコロナワイヤーの清掃、ドラムユニットの交換をしても改善しないようなら カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 修理に出すしか無いかと。ただし費用は結構掛かるので買い替えも考えるかも知れません。
お礼
迅速にご回答いただきありがとうございます！ ドラムユニットが問題なようで、交換したら直りました。
お礼
具体的に故障部位をお知らせくださって大変助かりました。 結局、ドラムユニットを交換したら解決しました。傷がついていたようです。 ありがとうございました！