※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新しい製品とつなぐことができません)
新しい製品とつなぐことができません
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DCP-2540DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホにiPrint&Scanをダウンロードしました。トップ画面で製品選択をタップしました。 ①「製品選択―無線LAN画面で新しい製品とつなぐ、と、DCP-L2540DW series 192.168.11.229 が出てきます。」 新しい製品とつなぐをタップします。 次の画面で モバイルをWi-FIに接続してください と接続済み が出てきます。 接続済をタップすると次の画面で製品名を入力してくださいの画面が出てきます。 空白欄にDCP-L2540DWを入力すると上記①に戻ってしまい、その繰り返しとなってしまいます。
なお、スマホから「よくある質問」のページは無線LANでプリンターで印字できますが、印字したいファイルをプレビーしますと[製品が未選択]が出てしまいます。
PC、タブレットとプリンターは無線で接続し印字できます。
スマホでプリントアウトできるようにご指導お願いいたします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Android 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo WSR-5400AX6S-MB 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。