Microsoftサインイン Windows10

質問

パソコンをWindows8.1から、Windows10にダウンロードしようと思い、Microsoftに繋ぎ、ダウンロードしました。
途中まで、ダウンロードできたのですが、Windows10のダウンロードに失敗しました。
と表示されてしまいました。
再度、ダウンロードしようと、Microsoftに繋ぎましたが、サインインに失敗しました。
と表示されてしまい、ダウンロードできず困っています。
なぜダウンロードできなくなってしまったのか、急に、Microsoftに繋がらなくなったのか分からず、Windows10にダウンロードできず困っています。
教えてください。

回答No.5

ts0472

個人的な印象でしかないですが

何度もアップグレードを繰り返したためにデジタル認証に不具合が発生した　パソコン内のWindowsの整合性が取れなくなったように感じます

国産メーカー品なのでライセンス番号は搭載済みと思いますので　やはり初期化（購入時の状態に戻す）し製品認証をやり直しするしか方法は無いように感じます
MicrosoftアカウントとMicrosoft製OS/アプリの関連付けの影響

ただ　根本的な原因や問題が解決していないので同じ事の繰り返しになる可能性も高いです

補足

ありがとうございます。
トラブル解決やWindows Updateを行ったところ、ダウンロードへアクセスできました❗
しかし、ダウンロードしたのてすが、最後に、Windows10セットアップ Windows10のインストールが失敗しました。と表示されてしまいました。

やっぱり、初期化するしかないですね。

回答No.4

ts0472

現状はWin8.1で正常に起動しているのでしょうか？
通常起動の状態でもMicrosoftアカウントにサインインできない状態でしょうか？

こちらのURLで１番上を選択されたのかな？　でもサインイン不要と思います　インストール作業中のサインイン以外に続ける項目は無い？
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

無償アップグレード当時は引き継ぎ更新が可能だったものの　今は新規インストールのみになっていると思います　アップグレードのライセンス認証は行われていない
アップグレード時のライセンス認証で失敗であれば　持っていないのでアカウントと関連付けされていないため？かも知れません

FMVだけでは分からないので　こちらの対象機種に入っている？　事前処理作業は完了している？
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

１回目と２回目で失敗の内容が違う？　中段されたタイミングも違う？

状況が把握しきれないので　現状ではFMVを購入時の状態に戻して
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-4066

最初からやり直すしか方法は無さそうに感じます　もしくは作業前のバックアップデータに書き換え

次回は起動時からMicrosoftアカウントでサインインしておけば同じ問題は起きないかも？
サインイン後でも同じであれば　やはりライセンス認証の問題と思います
先にWin10用ライセンスを購入取得しておき　新しいライセンスでインストール完了　その後で持っているMicrosoftアカウントに関連付け

補足

windows updateで、問題を解決したら、Windows10にアップグレード？ダウンロード？できますと表示されました。
なので、

https://sp.okwave.jp/jump?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fja-jp%2Fsoftware-download%2Fwindows10%25E3%2580%2580
この画面の今すぐツールをダウンロードと言う青いのを押して、最初はサインインせずにダウンロードできたんです。
表示された順番に、行って行ったのですが、ダウンロード？アップデート？に失敗しましたと表示され、え？と思い、もう一度MicrosoftのWindowsを開き、再度行いました。
しかし、またもや失敗と表示され、もう一度行おうと思いMicrosoft Windows10に入ると、
申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。と表示されてしまい、ダウンロードもできなくなってしまったのです。

回答No.3

121CCagent

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からツールをダウンロードしてISOイメージファイル作成してそちらをWindowsでマウントしてその中にあるsetupファイルを実行してWin8.1からWin10へアップグレードするって言うのはどうでしょうね。

回答No.2

dragon-man

ダウンロードって何のことですか。アップグレードのことですか。それとも本当にダウンロード？ダウンロードはサインインは要りません。必要になるのはダウンロードしたファイルでインストールしたときだけです。

回答No.1

ts0472

パソコン機種不明なので可能なのかどうか　作業が中断したままだと（Windowsが壊れた状態）ユーザー環境が把握できず最初からやり直さないとどうしようもない状況かも知れません

「ダウンロード」はインターネット上にあるデータを自分のパソコンに転送保存する事なので　要領を得ない状況ですが
https://kotobank.jp/word/%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-5569

Win8.1からWin10への「アップグレード（OS更新）」が上手く行かなかったのかな？　今は無償配布が終了していますので更新完了後にライセンス購入が必要になります

オンライン更新なのでダウンロードするデータは少量　多くがインターネットで書き換えていきます（この状態がダウンロードとも言えなくはないですが）
この更新作業中に不具合が発覚し取り止め　元のWin8.1に戻す作業でエラーが起きる場合があります　更新できない　戻す事もできない

どんなWin8.1搭載パソコンでもWin10にアップグレードできるというものではないので　何かエラーメッセージが表示されなかったのかな？と感じます
https://www.pc-koubou.jp/windows10/recommend.php

購入時の状態（初期化）してやり直す
https://www.pc-koubou.jp/magazine/20815

エラー状況によってはアップグレードを諦める　の２択になりそうに感じます

補足

返答ありがとうございます。
機種は、FMVです。
Windows10へのダウンロードは、今年中は無料でできるとの事だったので、ダウンロードしようと思いしたのですが、途中まで出来ていたのですが、アップグレード？の時に、失敗しましたと表示され、再度Microsoftからダウンロードしようと思い、Microsoftのダウンロードページへ行くと、ダウンロードできず、サインインできませんでしたと言うページへ変わってしまいます。