Hotmeil サインインできない

質問

最近、Hotmeilに登録したのですが、いつのまにかサインインが出来なくなってしまいました。

Microsoft アカウントあっている様なのですが、パスワードを入力すると

『パスワードが正しくありません。Microsoft アカウントのパスワードか確認してください。』

と、表示され、サインインができないのです。

パスワードも変えてみたのですが、変えてサインインしてもログインができません・・・。また↑と同じことが表示れ、困っています・・。

どうしたらサインインできるか教えてください＞＜

宜しくお願い致しますm(__)m

回答No.1

Gletscher · ベストアンサー

IDかパスワードの間違いしかありません。
思い出すか、サイトの「問い合わせ」で問いあわせてください。

お礼

ありがとうございました！＾＾

回答No.3

narashingo

パスワードが変更できたということは、現在のパスワードと新しいパスワードが変更時に入力すると思いますが、両方とも認証されたということですよね・・？

それでもサインインできないのでしたら、Hotmailのパスワードは、大文字小文字も認識しますが、その点で問題がないですか？
また、使用ブラウザのcookieやキャッシュなどの履歴を一旦削除して試すとか、他のブラウザでも試してみたらいかがですか。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_001.html

なお、IEで履歴の削除の際は、hotmailがお気に入りに登録されていたら、「お気に入りwebサイトデータの保持」のチェックを外します。

お礼

ありがとうございました！＾＾

回答No.2

violet430

別のアカウントを再取得しても駄目なら、MSNのサポートへ問い合わせた方が良いです。

お礼

ありがとうございました！＾＾