DCP-J987Nのコピー品質の件

質問

上記のプリンターで、コピー品質の切り替えができません。設定変更画面で試みますが、高品質のままで標準を選んでも（タップしても）切り替わらないのですが、何故でしょうか？お教えください。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

・プリンターを再起動する
・設定をリセットする
・ファームウェアを更新する
これで改善するかお確かめください。

お礼

ありがとうございました。
解決しました。

回答No.2

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj987n&c=jp&lang=ja
更新情報が2021/08/05に出て居ます
ドライバーをアンインストールして上記よりドライバーを再インストールしては如何ですか

ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールツールをします
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013