横線が入る

質問

DCP-J978 Nを使用しています。はがきサイズのものを印刷すると下の方に色の横線が入ります。清掃はしてみたのですが、直りません。場所が違うかもしれません。また、ブラザー印刷設定を触ると縮小されて印刷されてしまいますので、設定はあまり触れたくないと思っています。線が出ないようにするにはどうすればいいでしょうか？もしおわかりになる方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページを参照し、内部清掃やローラー清掃するくらいで、やはり印刷設定も確認する必要がありますね。あとはプリンタードライバーを入れ直すくらいですかね。

はがきを印刷するとローラー状にインクがついてしまいます。
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https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?prod=dcpj978n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012050_002