Corel Digital studio 起動せず

質問

富士通PC同梱のCorel digital studio for fujitsuが起動しません。

富士通のノートPC(LIFEBOOK U537、COREi3 2.4GHz、メモリ4+4GB、SDD225GB)で動画処理をしていました。
前日の作業を再開すると起動しても1分程度で強制終了して突然使えない事態となりました。

そこで次のとおりアップデートや再インストで対処しましたが、起動さえできない状態に陥りました。

○対策1 Corel Digital Studio サービス アップデートプログラム実行
　富士通のアップデートナビ経由でアップデート開始(Ver.1.5.39.12)
●結果1 ｢インストールされているCorel Digital Studio for FUJITSUのバージョン(バージョン情報ではVer.1.5.39.12と表示)が異なるため、このパッチを適用することはできません。セットアップを中止します。｣で終了するためアップデートできない。

○対策2 アンインストール＆インストール
　アンインストール＆インストールを富士通のサイトの手順で実施
●結果2 インストする途中で｢corel digital studio for fujitsu"サービス"のバージョンが一致しません。正しいバージョンをインストールください。｣で終了し、起動もできません

　PCに保管されているプログラム本体のバージョンはVer.1.35.51.0("for FUJITSU"の表記あり)です。またreadme.txtで確認すると保管されている"サービス"のバージョン：Ver.1.5.39.12です。

○添付画像
私のＰＣの再インスト前の画面(バージョン情報)です。本来なら赤く囲んだ中に｢for FUJITSU｣があるはずと思います。

○バージョンのまとめ
【Corel Digital Studio for FUJITSU】
アンインストール前：Ver.1.5.39.12(for FUJITSU？)
PCから再インストール後：Ver.1.35.51.0(for FUJITSUの表記あり)
【Corel Digital Studio for FUJITSU サービス】
現状：Ver.1.5.35.51
PC内に用意されているバージョン：Ver.1.5.39.12

困ってます。アドバイスをいただけると助かります。

回答No.1

121CCagent

ダメだとは思いますがシステムの復元で少し前の状態まで戻してみるとか。またWindowsにサインインするアカウントを切り替えた場合も同じか？確認してみるとか。

現状だとOSの入れ直しぐらいしか思い浮かばないです…

お礼

早速の回答ありがとうございます。
システムの復元とアカウント切り替えですね。
考えてみます。

　今、30分程度の動画20本をチェックしながら30秒程度の動画をたくさん切り出してダイジェストのネタを作ってます。ようやく半分程度の処理が終わったところでこの始末です。
　期限があるので他のアプリ(多少使ったことがあるWindowsのフォトとか..)この場を切り抜けることも考えてます。そこらの情報(フリーで簡単操作のアプリとか)の情報もあれば助かります。皆様へ...