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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：購入し初期設定をしています用紙を送ることが出来ない）

【DCP-J987N】購入し初期設定をしています用紙を送ることが出来ない

このQ&Aのポイント
  • 購入し初期設定をしていますが用紙をセットしてOKを押してくださいと言う表示があり行いましたが紙は送れましたが印刷品質チェックシートの印刷が出来ません。どのようにしたら次の画面に行くのでしょうか
  • パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10です。接続は無線設定をしていますがつながらない状態です。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。

みんなの回答

回答No.4

直接やり取りした方が早いです、 ブラザーオンライン 購入製品登録、その他 https://online.brother.co.jp/ ［製品に関するお問い合わせ］ メールお問い合わせ（製品ご購入後のお客様） チャットでのお問い合わせ 使用方法、お困りごと、購入前相談など、製品に関してご不明な点がある場合、 下記お問い合わせ先までご連絡ください。 http://www.brother.co.jp/contact/mail/index.htm ［ブラザーオンライン（ユーザー登録）に関するお問い合わせ］ ブラザーオンラインのご利用に関してご不明な点がある場合、 下記お問い合わせ先までご連絡ください。 https://secure6.brother.co.jp/enquete/form/bol/contact/index.htm

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1196/3609)
回答No.3

wifi設定 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&ftype3=10212&faqid=faq00012601_026 ドライバー／ソフトウェアをインストールする ↓ 「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてご利用ください。←　ここからドライバーをインストールして下さい パソコンにドライバーをインストールしているなら、ドライバーのアンインストールをしてから↑ をやって下さい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjI5ODY5Mzk2L2dlbi8xNjI5ODY5Mzk2L3NpZC9mVVRSNXk3dXVyVmxHblR1R3hBdEE2VHJsYlJqbmdPcldvdWExNFk5YTc2VkVKVWdSZjVzVHZrYnZJTDlia01wYzNtdE9peG5aMSU3RVNpV05oNGRQRWI4WXRDSzNDT2dYdjdmZlQwNzZnc2Q4eXZwaXJGczFUNHJZdyUyMSUyMQ%3D%3D 手順を間違えない様に注意して下さい

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2581/8347)
回答No.2

ご質問のタイトルは「用紙を送ることが出来ない」 本文中には「紙は送れましたが印刷品質チェックシートの印刷が出来ません」 どの段階で、どのように困っているのでしょうか？ 分かりやすく具体的に記されると良いと思います。

回答No.1

>>紙は送れましたが印刷品質チェックシートの印刷が出来ません。 印刷結果が何度やっても真っ白ということですか？ 画面の指示に従って操作するだけなんですが…。 機種は違いますが他の方の初期設定動画をご参考ください。 【初期設定】プリンター PRIVIO DCP-J572N （ブラザー工業・brother）プリビオ ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=X9IOlxtcTMk

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