お客様同士のトラブルについて

質問

1,成人女性がお店のアダルトコーナーに入っていく成人男性にイライラしたという理由で警察に通報した。
2,家族連れや成人女性が近くにいただけのオタク男性にイライラしたという理由で警察に通報した。

こういったトラブルが起きたら従業員もしくは責任者としてどのように対処しますか？

回答No.3

citizen_S · ベストアンサー

１，２ともまず警察は取り合わないでしょう。大人の子守係でないですから。
だとしたら、その女性や家族連れ（家族のだれも通報に反対しないというのも興味深いですが）のイライラの矛先はどこに向くか。相談室やこのようなサイトで憂さ晴らししてくれればまだいいものの、お店にクレームをつけてきたら。
１、とりわけ２はその女性や家族連れの通報者の精神状態に問題あると思われ、おだやかに対処・説明しても納得せず、なんらかの事件を引き起こさないともかぎらないためお店側が警察にお世話になるかもしれないですね。カウンセラー向けのケースかもしれません。

回答No.2

Don-Ryu

生暖かく見守るしかないです。

客が店に敵意を向けた時点で初めて何か対応すればいいのでないかと。

回答No.1

q4330

警察に任せる