- 締切済み
PCとプリンターが接続できない
- プリンターは有線にてネット接続し、PCとプリンターはwi-fi接続したいのですが、製品が見つかりませんと表示されます。
- お使いの環境はWindows10/64ビットで、プリンターは有線LAN、PCとプリンターはwi-fi接続です。
- 電話回線の種類はひかり回線です。
- goto321
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 >プリンターは有線LAN、PCとプリンターはwi-fi https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/spec/index.aspx *7 有線/無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的（有線/無線のどちらか一方）になります。 とあるように有線LANと無線LANを同時使用は出来ません。 恐らくプリンタと無線LANルーターとを有線LAN接続して無線LANルーターとPCをWi-Fi接続してプリンタを利用しようとしているのかな？とは思います。 そう言う使いからならプリンタ側の有線LANと無線LANを同時使用しようとしている訳では無いので問題はないですね。 そうなるとルーター側で子機間の通信を遮断するような設定になっていないか？念の為、確認してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、こちらを参照し、ご確認ください。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&faqid=faq00010178_014&pfs=1 問題がなければ、 ・一旦、MFC-J6983CDWのプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013
