スマートビジョンの音飛びがひどい

2021/08/14 11:19

このQ&Aのポイント

LAVE、Windows１０デスクトップのスマートビジョンでTVをみていますが、地デジ、BSどの番組でも画面はいいのですが音飛びがひどく耐えられません
スマートビジョンでのTV視聴時に音飛びが発生している問題があります
スマートビジョンで地デジやBSの番組を視聴する際、画面はきれいですが音飛びがひどく、耳障りです

1339ym
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その他（パソコン）
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121CCagent
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2021/08/14 12:23 回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。音飛びがするのはSmartVisionだけの話でしょうか？そうであれば他の方が回答されていますが Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 SmartVision自体を入れ直してみましょう。 SmartVision以外でも例えば動画配信などを見ても発生するならサウンドドライバ入れ直して見るとかでしょうか。

質問者

お礼 2021/08/15 09:36

改善しました、有難うございました。　

ware121
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2021/08/14 11:33 回答No.1

経験はありません。2017年夏モデル以降のパソコンならSmartVisionを入れ直してみてはいかがですか。入れ直ししても改善されなければ、サポートに問い合わせるか、修理依頼でしょう。 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732&p=1 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html