電話がかけられない。電話をうけれない。

2021/08/10 19:37

このQ&Aのポイント

製品名：MFC-727D 問題：電話がかけられない・うけれない環境：Windows 10、無線LAN接続、Softbank J18V150 00 Wi-Fiルーター、ひかり回線
電話がかけられない・うけれない問題について、製品名MFC-727Dを使用しています。Windows 10で無線LAN接続し、Softbank J18V150 00 Wi-Fiルーターを使用しています。ひかり回線を使用しているため、通話機能に不具合が発生している可能性があります。
MFC-727Dを使用していて、Windows 10で無線LAN接続をしています。Softbank J18V150 00 Wi-Fiルーターを使用し、ひかり回線を利用しています。しかし、電話がかけられない・うけれないという問題が発生しています。通話機能に故障があり、新しい本体に変えることで通話ができるようになりました。

Hirochan-aichi
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/08/10 19:57 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d このあたりのプリンタでしょうか？本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）となっているので仮に修理が必要な場合は買い替えとなります。電話がかけられません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&faqid=faq00010146_008 など基本的なところを確認してみるぐらいかと。

iyonohanamuko
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2021/08/10 19:49 回答No.2

えっと、まず初めに、投稿された場所は一般の方々が対応するコミュニティサイトであることをご理解ください。 >>電話本体を変えると、通話できるこの電話本体の意味がよくわかりません。子機では通話ができるとの理解でよろしいのでしょうか？おそらくですが、受話器コードの接触不良かと推察いたします。受話器コードの端子を抜き差ししてみたり、根本あたりを動かしてみて少しでも改善するような気配があれば間違いないです。