ウイルスかも？

質問

インターネットがおかしいんです。
勝手にインターネットに接続しようとするんです。
で途中で接続エラー「６３３モデムは既に使用中か正しく構成されていません」と出ます。
ウイルスに感染したような気がするのですが、どのように対処すればいいかわかりません。
教えてください。

回答No.2

siteuma · ベストアンサー

OS、接続方法は？
他にインターネットへ接続するようなソフトは起動していませんよね？
それと、ウィルス・スパイウェア対策はなされていますよね？
していないなら、まず対策ソフトを入手してインストールしてください。

とりあえず、問題の切り分け。
１．接続画面が出る
普段ダイイヤルアップ接続という環境を前提として考えられるのは、
WindowsUpdateやウィルス定義のアップデートのために
接続しようとしている・・・とか。
そのほか、ネット接続が前提のソフトが起動しているのなら、やはり繋ぎに行きますねぇ。
また、勝手にダイヤルアップの設定を書き換えるサイトも存在しますが、
変なサイトに行っていなければ、この点は大丈夫かと。

２．接続エラーが出る
上記現象でダブって接続しようとしているとか・・・
もしくはダイヤルアップの設定がおかしくなっているとか？
普段モデムが無効になっているのにダイヤルアップ設定が残っていて
これが起動されてしまっているとか？

すみません、２は完全に想像の範囲です。
とりあえず、考えられることを並べてみました。

とりあえずはウィルスチェックとスパイウェアのチェックを
やってみてください。

回答No.4

san_jose

インターネットエクスプローラー（以下IE)の接続の既定値はどこになっていますか?
NTTやあなたがお使いのプロバイダーの接続になっていますでしょうか？確認して下さい。
IEの「ツール」～「インターネットオプション」～「接続」タブを開いて「現在の既定値」を見て下さい。
更に同じ画面にある「ダイアルアップと仮想プライベートネットワークの設定」の中に見覚えの無い、不審な接続先が作られていないか確認してみましょう。
分らなければプロバイダやNTTに連絡して接続先の名称を確認して下さい。
確認して、それ以外の接続先がある場合はトロイの木馬等によるダイアラーを仕込まれた可能性が出てきますので、「ダイアルアップと仮想プライベートネットワークの設定」の画面から不審な接続先を削除してみましょう。

補足

現在の既定値はなしで薄い文字になっていてクリックできない状態なんですが・・・

回答No.3

takaratoy

＞Nortonを入れて調べてみたところ4つくらいウイルスが発見されました。

シマンテック等のホームページに行き４つのウィルスの素性を調査し、今回の現象を引き起こすようなウィイルスか、調べてみることをお勧めいたします。

回答No.1

noname#198951

フリーのワクチンソフトをインストールしてHDD内をすべて検査しては？

補足

Nortonを入れて調べてみたところ4つくらいウイルスが発見されました。