メモリ増設 起動しない

質問

レノボthinkbook 20SLの８GBを16GBにメモリ増設しようと、crucialのDDR4に入れ替えてみたのですが、電源ランプはついても起動せず、真っ暗な画面のままです。何回か奥まで差し込み直してみたのですが、同じ状態で、元の８GBに戻すと起動はちゃんとします。メモリが対応しないということでしょうか？ 買ったのは以下のメモリです。
ノートPC用メモリ DDR4-2666(PC4-21300) 16GB×1枚 260pin (Crucial by Micron) D4N2666CM-16GR

回答No.2

121CCagent

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2019-thinkbook14_web_1203
このあたりのPCでしょうか？

容量 (標準）：8GB (8GBx1)
容量 (最大）：16GB
仕様：PC4-21300 DDR4 SDRAM SODIMM
メモリスロット数：1(空0)

となってますね。

> DDR4-2666(PC4-21300) 16GB×1枚 260pin
>(Crucial by Micron) D4N2666CM-16GR
を見る限り使えそうなメモリのは見えますね。
メモリ自体の不良がないか？購入元で動作確認して貰うぐらいしか無いかと。
ただ相性で起動しない場合はどうしようもないですね。
相性保証みたいなのにメモリ購入時に入っていないと相性の場合は返品・交換は受け付けない事が多いです。

お礼

互換性はメーカーHPで確認したので大丈夫そうなのですけど。返品して同じメモリをほかのところで買ってみました。これからトライしてみます。

補足

買いなおしたものでもダメでした。レノボのレポートに電話してもわかりませんでした（泣）

回答No.1

aiyo-

対応してないんでしょうね。
購入店で相談した方が、こんな所で回答待つより、よほど的確で解決が早いと、私は思います。

補足

メモリの互換性は調べたら確認できました。問題ないようです