かんたんプリントの印刷方法

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP-J987N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホアプリのかんたんプリントをインストールしました。スマホの中の
外部SDの写真の印刷方法を知りたい。　
触っていたら選べる写真が表示されなくなってしまった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Android　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　無線LAN　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　airport　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
こちらですね。

>スマホアプリのかんたんプリントをインストールしました。
と言うのが良くわからないです。Android搭載のスマホなら

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
「Brother iPrint&Scan」あたりでかんたんプリントって名前では無いので。
Brother iPrint&Scanだと外部ストレージのSDカードを選択するような設定がないみたいですね…

お礼

回答ありがとうございます。
インストールしたのは「Brother iPrint&Scan」です。外部SDカードを選択出来ないんですね。

回答No.1

iyonohanamuko

かんたんプリントというのはBrother iPrint&Scanの事でしょうか？
「触っていたら選べる写真が表示されなくなってしまった。」との事ですのでアプリを再起動する、SDカードを挿し直す、スマホを再起動する、アプリを入れ直すなどの方法で解決するやもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
はい、「Brother iPrint&Scan」のことです。
一度、SDカードを挿し直したらちゃんと戻りました。