HL-L2375DW通信不良

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【HL-L2375DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ルーターを取り替えたら印刷をしなくなった。接続されているPCは5台。接続されているプリンタは４台。本PCからHL-L2375DWだけが動作しない。接続できているプリンタにはブラザー製品が２台あり、HL-3170CDW、MFC-J6583CDW。HPよりプリンタドライバを取得し再インストールを行ったが、やはり動作せず。再インストール前にはアンインストールを使用した。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【Buffalo　WSR-3200AX4S　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=hll2375dw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012227_016#install

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=hll2375dw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012601_029
この方法でやっておられるのですね
無線LANの設定は終了した後でドライバーをインストールして居ますね
設定する前にアンインストールしてパソコンの再起動をしてもう一度やって見て下さい
解決しない場合はコールセンターに問い合わせて下さい

回答No.1

iyonohanamuko

無線 LAN接続環境がかなりタイトな状況が見受けられます。WSR-3200AX4Sのルーターが接続台数上限に達しているとかの問題はありませんでしょうか？
ルーター側を今一度ご確認ください。