一部のキーが入力できない！PC-N1576AAL-JJ Windows 10で発生した問題の解決法は？

2021/07/11 13:11

このQ&Aのポイント

PC-N1576AAL-JJ Windows 10で突然一部のキーが入力できなくなった！W H V上部の5 7 0、下部のカタカナひらがなキー、スペースキーが使えない。USB外付けやブルートゥース接続のキーボードでは正常に入力できるが、Window Updateのやり直しやPC本体の放電を行っても解決しない。キーボードの交換修理が必要なケースが多いのか？
PC-N1576AAL-JJ Windows 10で一部のキーが突然使えなくなった！W H V上部の5 7 0、下部のカタカナひらがなキー、スペースキーが入力できない。USB外付けやブルートゥース接続のキーボードでは正常に使えるが、Window Updateのやり直しやPC本体の放電を試しても解決しない。これはキーボードの交換修理が必要なケースが多いのだろうか？
PC-N1576AAL-JJ Windows 10で一部のキーの入力ができなくなった！W H V上部の5 7 0、下部のカタカナひらがなキー、スペースキーが利用できない。USB外付けやブルートゥース接続のキーボードでは正常に使えるが、Window Updateの再実行やPC本体の放電を試しても問題が解決しない。この場合、キーボードの交換修理が必要になることが多いのだろうか？

みんなの回答

2021/07/11 15:55 回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1576AAL-JJ こちらですね。他の方が回答されていますが修理・点検に出した方が良いかも知れませんね。いつ購入されたのか？わかりませんが恐らくまだ通常の1年保証の期間内かな？とは思います。 https://support.nec-lavie.jp/121cc https://support.nec-lavie.jp/repair/ 発売日当日に購入していたらそろそろ1年保証が切れが近いって事はあり得ます。

2021/07/11 13:25 回答No.2

USB外付けやブルートゥース接続のキーボードで正常ならキーボードの故障の可能性が大きいと思います。保障期間中と思いますので修理依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html https://support.nec-　　