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特定の部屋で急にネット接続ができなくなりました
数日前から特定の部屋でインターネットへの接続ができなくなりました。 LANの構築は添付画像の通りです。 オレンジで示しているのが光回線事業者(eo光)からのレンタル品で、青で示したスイッチングハブはこちらで用意したものです。 各部屋へのLANケーブルは建物の配管内を通っています。 Aの部屋で使用しているNECのWi-Fiルーター(APモード)は何の問題も無くネットに繋がりwebサイトの閲覧が可能です。また、Aの部屋で有線で直接PCに繋いでも問題ありません。 しかしA以外の部屋では急にWi-Fiルーターが使えなくなり、ネットへの接続ができなくなりました。 そこでBの部屋でLANジャックから有線で直接PCに接続してみましたが、やはり繋がりません。 配管内のLANケーブルに断線でもあるのかと、確認の為にAの部屋で使っていたWi-FiルーターをBの部屋に持って行き試したところ、インターネットに繋がりました。 今度はレンタル品の光多機能ルーター裏にあるLANポート1にLANケーブルを差し込み、Bの部屋で使っていたPCに直接接続したみたのですが、繋がりません。念の為ハブのポートにも差し替えてみましたが、同様に繋がりません。 他の部屋(CやDなど)でもインターネットに繋がらなくなったので、同じくAの部屋で使っていたWi-Fiルーターを持って行き試したところ、こちらも問題無くインターネットへの接続ができました。 以上の通りですが、まとめるとAの部屋で使っているPCは有線でもWi-Fiルーターでもネット接続可能。 それ以外の部屋ではAの部屋で使っていたWi-Fiルーターを介してであればネット接続可能と言うことになります。 原因が全くわかりません。 解決するべくご協力をお願いいたします。
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- celtis
- ベストアンサー率70% (2332/3292)
既にやっているかもしれませんが、わたしならONU、ルータ、ハブ、PCをすべて完全にシャットダウン&コンセントも抜いてから、1時間くらい放置してみます。 https://mo3ore.com/cannot-connect-via-wired-lan/ https://zono21.xyz/win10_realtecpciefamilycontroller_lan_not_connect/ 数日前から接続できなくなったとありますが、それまではすべての部屋で問題なく接続できていたのでしょうか? その境目に何かアプリをインストールしたり、WindowsUpdateを適用していないかも確認したほうがいいでしょうね。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29899)
スイッチングハブから各部屋へは有線LAN接続で伸ばし各部屋に無線LANルーターを設置しているって感じなのでしょうか。 取りあえずネットに接続できない状態でそのPCの取得しているIPアドレスを確認しましょう。またルーターのIPアドレスをブラウザで指定した場合にWeb設定画面が開くのか?確認するとか。
- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
解決策を講じる前に状況把握が先です。 まずは、HUBのLANコネクターのランプの点灯状態を確認。LANケーブルを接続し、ケーぶりの阪大側を機器に接続し電源を入れた滋養体でHUBのランプの点灯状態を確認なしてください。 通信していなくても接続されていい手電気的リンクが確立していればLEDが点灯するはずです。 何しても点灯しないとなるとケーブルの断線かHUB/端末のLANコネクタの接触不良もしくは故障が考えられます。 その後に何が必要か改めて考えることになります。
補足
コメントありがとうございます。 ハブのポートに接続されているWi-Fi等の機器に電源が入っているものに関してはインジケーターが点灯及び点滅しています。 質問にも記載してある通り、Aの部屋で使っていたWi-FiルーターをBの部屋やCの部屋にあるLANジャック(コンセント)に差し込んでみるとインターネットに接続できる不思議な現象が起きています。 (詳しい人からしたら不思議な現象では無いのかもしれませんが)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
外部の電波環境やノイズが変わったのだと思います。解決するには、一つ一つ外部の電波環境やノイズの問題を解決しておくしかありませんが、とりあえず、他の電子機器(電子レンジ他)を一つずつンセントから外していってみて下さい。
補足
電波状況などでWi-Fiが使えなくなるのは理解できますが、Aの部屋で使えているWi-FiルーターをBの部屋に持って行ったら使えます。 で、驚くことにBの部屋で使えなかったWi-FiルーターをAの部屋で使ってみたらインターネットに接続できるようになりました。 その後Bの部屋にそのWi-Fiルーターを持って行き、接続を試したら問題無く繋がるようになりました。
補足
アドバイスありがとうございます。 >既にやっているかもしれませんが、わたしならONU、ルータ、ハブ、PCをすべて完全にシャットダウン&コンセントも抜いてから、1時間くらい放置してみます。 1時間ではありませんが、30分くらいは電源を落としてから再起動させていました。 >数日前から接続できなくなったとありますが、それまではすべての部屋で問題なく接続できていたのでしょうか? 問題無く全ての部屋で接続できていました。 >その境目に何かアプリをインストールしたり、WindowsUpdateを適用していないかも確認したほうがいいでしょうね。 その時点で何かインストールとか、各機器のアップデート、接続、設定の変更などはしておりません。 追加ですが、Cの部屋で使用していたWi-Fiルーターが結構古かったので接続できなくなった翌日に新しい機種を購入して来てLANジャックに繋いでみました。 ですがその時は接続できませんでしたが(厳密に言えば接続されていると表示はされますが、webサイトなど開くことができませんでした)昨日再度試してみたらインターネットに接続でき、webサイト等の閲覧ができるようになっていました。 Bの部屋で使用していたWi-FiルーターをAの部屋で使ってみたら、パスワードを入れるだけで簡単にネットへ繋がりました。 その後そのWi-FiルーターをBの部屋に持って行き、接続できるのか試したところ、今まで何をやっても接続できなかったのにwebサイト等の閲覧ができるようになっていました。 一応光回線事業者(eo光)のサポートにも問い合わせはしていますが、原因不明だと言うことでした。 アドバイスとしてはもし他の部屋で繋がらないなどの状況が続くなら「光多機能ルーター」の初期化を試して欲しいと言われています。 こちらはまだ試していません。