ECCホームティーチャー 解約金請求について

質問

ECC ホームティーチャーを辞める際の、違約金(解約金)請求が酷いです。 経緯▶︎奇数年(本来なら違約金が発生しないタイミング)での退職であり、今までにも、"一切新規の生徒さんは増やさない"と教室クローズへと進めていく意思も伝えていて、了承されていて安心していました。
(私の場合、生活できる収入になりそうになく、他の仕事をしていましたので、生徒も、数人に限定していました。そのため、広告作成にストップをかける等の手間をかけることなど項目もすべて当てはまらず、違約金: のところに金額だけが記載されています。)

去年、奇数年での退会の意思も電話で伝えて、全て共有していたのにも関わらず、5ヶ月前の書面がないからと違約金を請求されて、すごく辛くて病みそうです。。

※ちなみに、生徒さま側の辞めたい意思を聞いてからの辞める判断でしたので、保護者さまとの揉め事も一切ございません。

弁護士さんにも相談したほうがよいでしょうか？家にお金を取りに来るとまで、脅しのような文面が来ました。

ちなみに、契約するとすぐに、自分の担当外の使用しないテキスト(押し入れ1/2を占領する量)が、最初に一方的に送られてくるのですが、返却費用に関してはホームティーチャー持ちでした。1万円前後でした。支払いました。

私は面接のときに少しでも参考になる最低ラインの返送料を聞いたのに、"個人によって量も違うし、回収もあるからなんとも..."と濁されました。
今考えると、英会話コースだけなら、担当外の学年分まで全て送られてくるし(＝決まった量)、回収されても新しいテキストで補填されるので、最低ラインの量は分かるはずと思いました。ちなみに配送会社も指定されているため、金額も調べれば目安くらいはわかるのでは？と思いました。

ちなみに契約後は"契約書にありますよね？笑"とひたすら言われますので、契約書は持ち帰りさせてはくれませんが、写メなど撮るなどして、契約前に然るべきとこに相談して決めたが良いと思います。

今回、センターの方の対応ですが、"電話では辞めたい旨も聞いてましたよ？でも書面ないからですねー笑"と小馬鹿にされ、かなりショックでした。。出すべき書面、提出してはいけない書面の案内などは親切にはしてくれません。それどころか、お金を請求できる状況にしておきたいのかなと感じました。

①10万未満なのですが、こちらは支払いに応じる義務はありますか？(違約金なしの時期に辞めることは伝えてありました)

②ECC側の言っている5ヶ月前の書面とはなんでしょうか？

③家にお金を取りに来ると言ってますが、弁護士を通してほしいのですが、可能な場合どうしたら良いですか？このような経緯であっても契約書が全てになるのでしょうか。よく他サイトやこちらでコメントが見られるように、実際、契約時はきいてもほとんどきちんと説明はされません。。

回答No.1

yaasan

日本の、なのか世界中どこでもなのか、フランチャイズはとにかくどんな状況になっても本部にお金が落ちるようなシステムにして、それを声高には説明せず、契約を結ばせて、後はいいなりにする、という感じかなといろいろ検索して思いました。

１、契約書しだいです。納得がいかないのであれば、説明に来てくれとでも言えばいいでしょう。納得の上なら支払います、の一点張りでいって、どこまで対応してくれるかですね。

２、それもＥＣＣにしか解らない話だと思います。

３、そうですね、全ては契約書に記載されたことのみで動きます。来て欲しくないといっても、訪問するのは自由だと思いますし。日本人は特にですが、大事な契約の際に、性善説を信じ込んで、内容をよく読まないで契約してしまう傾向が強いので、理不尽ながら、こういうトラブルを起こしがちに思います。

しかしながら、金額が金額なので、争っても労力がかかるばかりで無意味です。違約金無しを裁判して勝ち取っても弁護士代でよくて相殺、下手すりゃ赤字だと思うので、詳しい説明は受けるべきかと思いますが、それもしんどければ、高い勉強代と思って払っておくしかないと思います。

どうぞ、心と体の健康には気を付けてください。