黒だけが薄くなる

質問

ＴＳ3330を使っていますが　カラーで印刷しても　黒だけが薄く灰色のようになってしまいます。モノクロ印刷をすると　半分以降が真っ白で印刷されません。コピーを試してみても　同じように黒インクだけが薄くなっています。インクは交換しました。どうしたらよいのでしょうか

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

補足ありがとうございます。
ノズルチェックパターン印刷の結果が、
全色問題ないとのことであれば、
コンピューターからの印刷指示データ生成部分に依存している可能性があります。
ただ、気になるのは、
>コピーを試してみても　同じように黒インクだけが薄く
と言う記述があることです。

インクの噴射が全色正常であることを確定できれば、
印刷のみ発生：パソコン側でデータ生成した時点での異常、
コピーのみ発生：本体内処理での異常、
と原因や対処法が変わってきます。

コピーでも発生しているとなると、
現段階では合理的な理由が見いだしにくいです。

念の為、印刷されたノズルチェックパターン印刷の結果を、
スキャンした画像を添付していただくと良いかも知れません。

回答No.2

papis

>インクは交換しました
下記の345/346番キヤノン純正品ですか？
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts3330

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS3330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101451
にそって、各色のインクが正しく噴射できているのか、
BKの網目状の線に抜けや欠けが無いか、
CMYの各帯にかすれやスジが無いか、確認しながら読み進め、
必要に応じて「プリントヘッドのクリーニング」を実施してください。

補足

ノズルチェックをするとかすれもなく　きれいにでてくるのですが　印刷するとだめです。ヘッドクリーニングもしてみました。純正品です。

回答No.1

okvaio

プリンターヘッドのインクの詰まりが発生しているものと思います。
クリーニングしてテスト印刷し、全てのインクが正常に出ているかを確認してみてください。