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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：追加購入したのに「使用台数を超えている」と出てつか）
追加購入したのに「使用台数を超えている」と出てつか
このQ&Aのポイント
- B’s 動画レコーダー 7をもう一台のPCでも使いたくて、追加購入をしたのですが、ダウンロードしても「使用台数を超えている」ということで、使えません。
- 追加購入したB’s 動画レコーダー 7を別のPCで使用しようとしたところ、「使用台数を超えている」というエラーメッセージが表示され、使用できません。
- B’s 動画レコーダー 7をもう一台のPCに追加でインストールしたのですが、使用台数の制限を超えているというメッセージが表示され、正常に動作しません。
- re-takapy
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- bardfish
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回答No.2
購入したのなら購入したパッケージにライセンス番号(とかそれに類するもの)がありますよね？ それを入力すれば問題ないはずですよ。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2556/8268)
回答No.1
新しく購入した方に、１台目で使っているのと同じライセンス番号を入力してエントリーしようとしていませんか？ もし新たに購入した番号でエントリーできないなら、ソースネクスト株式会社様のサポートに問い合わせてみてください。 なお、(ご存じだと思いますが)ソースネクスト株式会社様のサイトのマイページで、各製品のエントリー状況(自分でどのPCと紐付けているか)が確認でき、不要なPCとの紐付けは自分で解除できます。
