印刷できない

質問

エクセルとワードが印刷できません。印刷音はします。用紙は排出されます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

・プリンターの機種名
・コンピューターのOS
・コンピューターとプリンターの間の接続方式
・（接続方式が無線LANなら）無線LANルーターのメーカー名と機種名
の情報が必要です。

プリンターの機種名が不明なので、
レーザー方式なのかインクジェット方式なのかも不明なままでは、
コメントが困難なので、まずは
・レーザーならステータスシート
・インクジェットならノズルチェックパターン印刷
を行って、まずは正常に印刷されますか？
その印刷結果も合わせて補足してください。

お礼

回答ありがとうございます！

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-435a.htm
にあるマニュアル「PX-405A/PX-435A 操作ガイド」の47ページを見るとプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷が出来るようなのでそれでまず印刷機能を確認しましょう。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-435a.htm

ドライバー・ソフトウェア基本情報（Epson Web Installer）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30259.htm

をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみましょう。

お礼

ありがとうございます。
実行します。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
それと使用しているOSなどの情報も書きましょう。

マニュアルを見てプリンタ本体の操作パネルからノズルチェックパターンの印刷を行ってみましょう。
これの印刷できないならプリンタの印刷機能の異常と思われます。
ノズルチェックパターンの印刷に問題がないならPCにインストールしているプリンタドライバを入れ直してみるとか。

お礼

早速のお答えありがとうございます。

補足

プリンターは、エプソンＰX-435Aです。
Windows10です。