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NTTのセキュリティ対策ソフトは自動アップロード?
最近、「かんたんログイン」にあるお知らせでセキュリティ対策ソフトのアップデートと表示されたので、案内のとおりに手動でアップロードを済ませました。バージョンを見ると17.11.1069となりました。 同じ時期に購入した友人のパソコンには「かんたんログイン」にはお知らせはなかったので、セキュリティ対策ツールを開いてバージョンを確認でアップロードの表示が出たのでアップロードしました。 バージョン表示は15.xx.xxxで17台にはなりませんでした。 これでよいのかよく解りません。NTTセキュリティソフトはほっとけば自動でアップロードされるのでしょうか。 (バージョンアップの所要時間は私の場合、数分間で初めてインストールする位の時間。友人のアップロードは数秒間でした。)
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回答No.1
https://f-security.jp/v6/support/information/100243.html 言われているのは上記とかでしょうか??使った事がないので詳細はわかりりません。 一定バージョン以下だと最新バージョンの更新できない??とかって言うのはあり得ない話では無いです。 https://f-security.jp/v6/support/download/index.html からインストーラーをダウンロードして手動で最新バージョンに更新してみるとか。
お礼
ありがとうございます。 質問の意味を十分に説明できずにもうしわけありません。 NTTの問合せ窓口を探してもわかりません。 面倒でしたが友人宅に出向きバージョンアップを行いました。