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プリンターソフトのインストールに関する問題
- プリンターソフトのインストールに関して、TS5330をインストールする際にOSの非対応の表示がされました。使用しているPCはNEC LaVie M 8GB 64bit 2GHz Windws8です。また、アップデート後には4件のソフトがインストールされないと表示されています。買い替え以外の解決策はあるのでしょうか？
- TS5330のプリンターソフトをインストールする際に、OS非対応のエラーが発生しました。使用しているPCはNEC LaVie M 8GB 64bit 2GHz Windws8です。アップデート後には4件のソフトがインストールされない問題も発生しています。買い替える必要があるのでしょうか？
- TS5330のプリンターソフトのインストール時にOS非対応の表示がされました。使用しているPCはNEC LaVie M 8GB 64bit 2GHz Windws8です。また、アップデート後には4件のソフトがインストールされないエラーも発生しています。他の解決策はないのでしょうか？
- yokosuka-hi
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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>Windws8です。 >PCを買い替えるしかないのでしょうか？ まず確認ですが、 Windows8.1に更新済みですか？ それともいわゆる「無印」と呼ばれる、 Windows8のままの状態ですか？ 無印のWindows8であれば、きちんとライセンスを受けていれば Windows8.1に無償でバージョンアップすることができ、 かつ、2023年1月10日まではサポートの対象です。 （きちんと情報を確認すれば、Windows10にもすることができます） 無印の状態はすでにWindowsUpdateも適用されず、 見つかった脆弱性に対して無防備なので、 インターネットに接続できる状態で運用するのは極めて危険です。 （大切なデータは保存して無いから大丈夫とかいうレベルの問題ではありません） 早急にまずはWindows8.1に更新し、2021年5月の WindowsUpdate月例パッチが適用されている状態にすることが先決です。 これにあたり、 >ＮＥＣ ＬａＶｉｅＭ これでは、 車で言う「トヨタのプリウス」位の情報に過ぎず、 実際に保険や消耗品交換の場合には 「年式」とか「形式名」といった情報で、 具体的に車種を特定する必要があるのと同様に、 パソコンでも「型番」とか「品番」等と呼ばれ、 具体的に機種を特定するための情報が、 底面の銘板などに記載されていることがほとんどです。 これをまず共有いただく必要があります。 （シリアル番号＝製造番号ではありません） というわけで、まずは質問者様の場合、TS5330の話に入る前に、 Windowsの状態を健全にする必要があります。 まずは補足いただいた方がよいでしょう。
- fujiyama32
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＞PCを買い替えるしかないのでしょうか？ 上手く解決するとは、断言できませんが、PCを買い替える考えが あるのなら「Windows10」にアップグレードにしてみたら どうでしょうか？ PCの背面に「ライセンス認証(Product Key)」のラベルが貼って あると思います. 紙にこの英数字の「XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX」をメモします。 アップグレード作業中にこの「ライセンス認証(Product Key)」 を入力するように指示が表示されますので、メモした英数字を 入力します。 なお、PCによっては自動的に認証される機種もあります。 「Windows10」にアップグレードする作業の詳細については 下のURLをクリックして参考にして下さい。 なお、アップグレードについては「自己責任」にてお願い 致します。 作業用のUSBメモリを作成する必要もありますので、PCを自作 するなどの知識のある友人・知人にアドバイスをもらいながら 作業することをお勧めします。 「Windows 10 のダウンロード／Microsoft社」 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 (注) 「Windows 10」にアップグレード」が終了しましたら、 プリンター (TS5330)のドライバーも「Windows10用のドライバ―」を 「Canon」サイトからダウンロードし、インスト―ルする 必要があります。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15540/29860)
>使用PCはＮＥＣ ＬａＶｉｅＭ 8GB 64bit 2GHz Windws8です。 出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts5330/spec.html 機種別ドライバー対応OS一覧 https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/os/index.html を見る限りもしWin8のままお使いなら ※1 Windows 8には非対応です。 とあるので対応していません。ただWin8がプリインストールされたPCをお使いなら普通はWin8.1にアップグレード・アップデートが自動で行われているはずなので インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS TS5330：OSを選ぶ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4961&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 付属のCD-ROMや上記からダウンロード出来るドライバがインストール出来るとは思います。
