締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:V6エクスプレス) V6エクスプレスが手続き中のままなのはなぜ? 2021/06/05 14:57 このQ&Aのポイント V6エクスプレスの手続きが遅い理由を解説します。ずっと手続き中のV6エクスプレスについての解決策をご紹介します。V6エクスプレスの手続きをスムーズに進める方法について説明します。 V6エクスプレス v6エクスプレスがずっと手続き中のままなんですけど。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 noname#248574 2021/06/05 18:25 回答No.1 まあ、どうなっているのか「ぷらら」のカスタマーセンターに問い合わせるしかないでしょうね。 このサイトは「ぷらら」のサポートサイトではありませんから・・・。 ぷららとは直接関係がない(運営母体はOKWAVE)外部のコミュニティーサイトで、回答者は一般ユーザーですから、残念ながら、質問者さんの契約内容は知ることが出来ませんしね。。。 質問者 お礼 2021/06/05 18:36 解答ありがとうございました。早速カスタマーセンターに問い合わせてみます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスその他(インターネット・Webサービス) 関連するQ&A ぷららv6エクスプレスについて ぷららv6エクスプレスは開通済みなのですが、 ぷららv6エクスプレス(IPoE) 接続環境確認サイトでは、IPv6: PPPoE方式になっています。IPoEで接続するにはどうしたら良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス Wi-Fiに接続できません ぷららv6エクスプレスに申し込みしないと接続できないみたいですが申し込みできますか。申し込みにつながらないのですが… レンタルは無料とありますが接続に別料金かかるのですか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス導入後の通信不安定 ぷららv6エクスプレス(IPoE方式接続)にしたら、通信が不安定になった。どう対応すればいいのでしょう? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ぷららv6エクスプレス ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららv6エクスプレス】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【申し込みをしましたが、マイページで開通状況を確認すると半年以上「手続き中」のままです。この状態は、開通しているのでしょうか】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス対応Wi-Fiルーター バッファローのWXR-2533DHPはぷららv6エクスプレス(IPoE方式接続)対応のWi-Fiルーターですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレスについて ぷららv6エクスプレスについて教えて欲しいです。現在、ぷららv6エクスプレスの開通状況は"開通済み"、IPoE対象接続先は"ipv4+ipv6'' 手続きは"ー"になっています。v6+でPS4がしてみたく、PS4の接続設定をPPPoE設定、 Wi-Fiルーター設定もv 6+で、有線での速度テストをしてみたのですが、普通の接続よりも、アップロード、ダウン共に速度が低下してしまいました。考えられる問題としては、HGWによるIPoE接続がOFFになっているからと考えております。v6+でPS4をしたい場合は.HGWのIPoE接続をONにしないといけないのでしょうか?どなたか教えていただきです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 v4からv6エクスプレスへ切替えたい 初歩的な質問で恐縮です。 現在、全戸加入プランのマンションで(フレッツ光+ぷらら)でv4接続しています。v6エクスプレスに切り替えたいと思っているのですが、疑問点があり教えて頂きたいです。 ぷららのマイページでv6エクスプレスの申込をする。(ルーターのレンタルも)開通までに2-3日、ルータ到着まで5日くらいと言われました。 この時、例えば、3日後に開通して、5日後にルーターが届いた場合、開通してからルーターが届くまでの間は今まで通りの使い方で問題ないのか? 接続方式がv6に切り替わった時にv4接続で使っているルーターを使い続けても支障がないのかが知りたいです。 また5日後にレンタルルーターが届いた時(v6対応用)に何に対してどんな設定をすれば良いのか?も知りたいです。ぷららのサポートに聞きましたが、ルーターが届いたら設定する事があるので、サポートまで電話をかけて来て下さい。と言われましたが、あらかじめ知っておきたいと思い質問させて頂きました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレスに関する質問 テレビ会議が増え、通信速度が遅いと感じたので、ぷららv6エクスプレスの申込を行ったところ、開通済みとなっていましたが、ホームゲートウェイ(HGW)によりIPoE接続がOFFとなっていたため、これが原因かと思い、ONに変更したところ、「ONへ変更中」となったまま、2日が過ぎます。この間、現在も通信の状況が不安定で、元に戻したいのですが、どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたい V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたいのですが、どのように設定するのでしょうか。以下2つの変更でできるでしょうか。 ・V6エクスプレスの利用解除 ・HGWのDNS設定 IPOE接続優先:優先しない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス接続について IPV6接続にすると、IPv6対応サイトのみ表示されて IPv4のサイトは表示されません ぷららv6エクスプレス接続になってないと思うので困っています。 使っているルーターはWSR-5400AX6です 設定はOCNバーチャルコネクトを使用する NDプロキシを使用する よろしくお願いします ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららV6エクスプレス申込みによる設定等について 通信速度を上げたく、ぷららV6エクスプレスに申込みたいのですが、ネットを見ていると色々な設定がありそう且つIPV4が見れなくなるなど書かれていて不安で申込ができておりません。私は、ドコモ光からぷららをプロバイダーとして選んでおります。ルーターはNECのエーテームWG1800です。また、ルーターの前にホームゲート(GE-ONU PR-500KI)があり、その設定も変更しないといけないみたいなことが書かれてて、よく分かりません。ぷららのマイページからV6エクスプレスに申込んだら、すぐに変更できるというものではないのでしょうか?ご教示いただければ大変ありがたいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 (IPoE方式接続) 4月29日にぷららv6エクスプレス(IPoE方式接続)を申込して、受付いただきましたが、その後手続きは終了していますか? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム フレッツ光のまま「ぷららv6エクスプレス」は可能? フレッツ光のまま「ぷららv6エクスプレス」を使いたいです。(ドコモ光・ぷらら光を使わない) フレッツ光(東日本)は「ギガファミリー・スマートタイプ」 「フレッツ・v6オプション」加入 「ホームゲートウェイ/ひかり電話ルータ (PR-500KI)」にて接続(ひかり電話未契約) ・まず、フレッツ光のままでも条件さえ整えれば仕様可能でしょうか? (以下可能な場合) ・ルーターはレンタルまたは購入が必要でしょうか? ・WN-PL1167EX03または同等の性能(速度)のルーターは仕様可能でしょうか。 ・それはレンタル・購入どちらでしょうか。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 エクスプレスV6開通、PR-500KI設定方法 ぷららV6エクスプレスが開通しましたが、PR-500KIのHGWの設定方法がよくわかりません。 マイページで確認すると、 「ホームゲートウェイ(HGW)によるIPoE接続」 「ONへ変更中」 「確認」 との表示で、その先どう進めてよいかわかりません。ご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレスに申し込みしたが開通されない ■製品・サービス名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス利用の件 ルーター無料レンタル申し込み方法 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 nas の利用 IPoE(ぷららv6エクスプレス)接続だとbuffalo nasは利用できないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス は「手続き中」の質問 私の母国語は日本語ではありませんので、変な日本語を書いたら、ごめんなさい 今日はぷららv6エクスプレスの開始予定日ですけど、マイページで「開通状況」は一日中「手続き中」が書いてあります。レンタルルーター(モデルはWN-PL1167EX02)は簡単接続のボタンでPPPoEを設定出来ましたけど、NTTのルーター(モデルはRX-600 MI)はPPPのランプが消えています。 今、「手続き中」っと書いてあるときに、何か自分でできますか?待った方がいいかな? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 どのくらいで開通するのでしょうか マイページでぷららv6エクスプレス:未開通のままです。 4月1日に同じマイページから申し込みしたのですが、どのくらいで開通するのでしょう。 ここが「開通」とならないと、使えないんですよね。 ルータは申し込んで2日後には届きました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 ぷららv6エクスプレス 昨日ぷららv6エクスプレスの申し込みをし、本日の夕方開通のメールが届きました。早速設定をしてみたのですが、どうも接続方式が変更になってないように思います。 ぷららのマイページで確認してみたところホームゲートウェイによIPoE接続のご利用状況が、ONへ変更中となっています。 こちらは、時間が経てばONになるのでしょうか?それとも何か別に設定をしないとONにならないのでしょうか? ご存知方がいらっしゃいましたら教えてください。 光のホームゲートウェイは、NTT西日本RV-S340SE、無線のルーターはBUFFALOのWSR-1800AX4を使用しています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス ブラウザ ネットショッピング・通販 SNS・掲示板・ブログ Webサービス・アプリ メールサービス・ソフト ポイントサービス セキュリティ対策・ネットトラブル インターネット接続・通信 その他(インターネット・Webサービス) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
解答ありがとうございました。早速カスタマーセンターに問い合わせてみます。