so-netの配線の経路を変更できる工事店

質問

so-netの配線の経路を変更する工事を工事店へ依頼したい。依頼できる工事店を知りたい。

この理由は、これまで電気の支線と同じ経路で支柱を経由して光ケーブルが屋内につながっていたが、電気の支柱が撤去され別の経路となったため、光ケーブルを壁をつたわって屋内に入るように移動する必要がある。現在は接続中で問題ないが、配線経路のみを変更したい。この工事をできる工事店を探している。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.6

tkwn52

当方も、光ケーブルが庭木に引っ掛かり、
電柱から保安器までの間のケーブル配線を壁を伝うように変更しました。

電柱～保安器までの配線は、個人が勝手に工事することはできないと思われます。
回線業者が指定する業者にお願いしてやってもらうことになると思われます。

私の場合は、光コラボのコースでなかったため、
NTTの116番に相談した上で、NTTが手配した業者に工事いただきました。
3万円ぐらいかかったと認識しています。

今ご利用のso-netのコースが、
光コラボ（so-net光プラス）やauひかりならば、so-netに相談すれば、
そこからNTTやauへ工事の依頼が行くと思われます。

今ご利用のso-netのコースが、
光コラボでない（フレッツ光コース）ならば、
直接NTTの116番に相談するのがよいと思います。

回答No.5

t_ohta

通信回線の契約には責任分岐点と言うのがあり、ネット回線の場合ONUなどの終端装置までは通信事業者（この場合So-net）の所有物で通信事業者が管理責任を負います。
そのため、勝手に工事をして変更することはできません。
まずはSo-netに連絡して工事を依頼して下さい。

回答No.4

fujiyama32

so-netの回線を契約した時の販売店に行き、事情を説明して経路
を変更する必要が出てきたので、改修工事をしてもらいたいと
要望されることをお勧めします。

回答No.3

tzd78886

こういう質問をするのであれば、どこに住んでいるか、または地域を明確にすべきです。日本中の人が見ているはずですから、これでは知っていたとしても返事が不可能になります。

回答No.2

watanabe04

作業するのはNTTになると思いますが、
順番からしてSo-netに相談でしょう。

電気の工事は電力会社になりますので別ですね。

回答No.1

okok456

電気の支柱を撤去、電線を移動する業者に相談されれば良いと思いますが
so-netに直接相談されてはいかがでしょう。