撤去工事について

質問

現在sonet光を契約していて、引越しを機にNURO光にコース変更します。
その際、不動産会社に確認するのを怠っており、sonet光の撤去工事の手続きをしないまま、コース変更の手続きをしました。
なので、改めて撤去工事の申請をしたいのですが、UIがわかりにくすぎてどこから手続きを行えばいいかわかりません。電話も予約制というガイダンスを受けましたが、その予約するページも案内されません。なんでこんなわかりにくすぎる作りにしているのか、理解に苦しみます。
撤去工事の案内がしてほしいです。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

merrysun

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