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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC側プリンタエラー状態の解消方法)
PC側プリンタエラー状態の解消方法
このQ&Aのポイント
- MFC-J998DNを使用しています。インク切れになって、インク交換を行い、プリンタとしては正常に戻っても、PCから見るとプリンタはエラー状態のままです。
- PCを再起動すれば解消できますが、PCを再起動しなくても、PCから見たプリンタのエラー状態を解消する方法はありませんか?
- ブラザー製品についての質問です。
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- papis
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回答No.2
MFC-J998DNとパソコンの間の通信が滞りやすい状況かもしれません。 接続にWi-Fiルーターを介しているのなら、 お使いのWi-Fiルーターを再起動させた後、 PCとプリンターを再起動させてみてください。 また、 ・プリンターのファームウェア(本体の制御プログラム) ・プリンタードライバー は定期的に更新をしてください。 特に今回のようなケースではファームウェア更新が有効なことが多いです。 現在の最新は2020/10/01更新のVer.Hです。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&faqid=faq00100005_025
- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。 使用しているOSは何でしょう? 印刷ジョブを削除する方法 ( Windows 10 ) http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068 Win10をお使いならジョブを削除してみるとか。