os11にupデートしてからwi-fiに繋がらない

質問

os11にアップデートしてから、
家wi-fi や 7SPOT ドトールwi-fi 等々に
繋がらなくなりました。
暗証キーも 受け付けません。
どなたか、解決の手順をお教え下さい。 機種は、AQUOS sense4 plus BIGLOBE購入品です。

回答No.1

altium106_2 · ベストアンサー

同じ端末を使ってます。

一度ネットワークのリセットをされてはどうでしょうか。

設定→システム→詳細設定→リセットオプション→Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセット

APNを含めたネットワーク関係の設定が初期値に戻りますが、既存の設定でも繋がらなくなったと言う事を考えると、まずはネットワークの設定をリセットかなと思います。

それでも変化がなければ、Wi-Fiの設定をQRコードを利用した確実な設定方法を取って見て、それでも変わらなければ全ての初期化かなと思います。

補足

wi-fiのリセットしてからも、
暗唱キー が はじかれてしまいます。
全ての初期化と言うことは、バックアップしてからで・・・
とりあえず、BIGLOBEのカウンターに行ってみます。