MacBook Proで印刷できない問題の解決方法

2021/04/07 22:18

このQ&Aのポイント

MacBook Proで印刷できない問題が発生しています。DCP-J968N-B/Wを使用していますが、印刷ができません。MacBook Pro(macOS Big Sur)ではAirPrintのみがサポートされていると書かれていますが、PCに印刷機を登録しました。IPアドレスを入力して登録した際には接続が成功しましたが、印刷すると「データを受信中」と表示され、印刷されません。
どうすればMacBook Proで印刷できるようになるでしょうか？現在、印刷機との接続は正常であり、データの送信も行われています。しかし、印刷はされずに「データを受信中」という状態が続いています。解決策をお教えください。
MacBook Proの印刷問題について質問があります。DCP-J968N-B/Wを使用しており、MacBook Pro(macOS Big Sur)で印刷しようとしていますが、うまくいきません。印刷機との接続は成功しており、「データを受信中」と表示されていますが、印刷されません。どのようにすれば印刷できるようになるのでしょうか？

みんなの回答

2021/04/07 23:00 回答No.1

ルーターとDCP-J968Nの間を無線LAN接続している場合は、一度無線LANルーターを再起動させてから、改めて、プリンターの削除と追加をやり直してみてください。（2.4GHz帯の干渉で十分な通信品質が出ていない可能性があります） AirPrintでのドライバー追加は下記のQ&Aを参考に。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10022 また、プリンターの追加後、ファームウェアを最新版に更新してから運用してみてください。ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10065&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043