PM-A970 シートフィーダーの用紙切れについて

質問

PM-A970 プリンターについて背面オートシートフィーダーの用紙がなくなりました。用紙をセットしてから･･･ というエラーが出るのですが前面にはたくさんの用紙をセットしてあります。背面から前面に切り替えてエラーを解除するにはどうすればいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

今回の印刷で使用したい用紙のサイズと種類は何でしょう？
PM-A970の前面トレイは、
「A4サイズの普通紙」専用になっています。
A4サイズ以外、または普通紙以外では前面は使えません。
そのため、たとえばプリンタードライバーで
用紙の「サイズ」がはがきなど「A4以外」だったり、
「種類」を写真用紙など「普通紙以外」にしている場合は
前面トレイは使えません。

また、
>背面から前面に切り替えてエラーを解除
結論から言うと、これはできません。
エラーの際は、元の給紙装置からの再開しかできません。

コンピューターのOSが不明ですが、
いちど、言われた通り背面に用紙をセットして印刷するか、
コンピューター側で、印刷待ちデータを削除し、かつ、
プリンター本体で保留になっているデータをキャンセルして、
もう一度、プリンタードライバーで前面トレイを指定しなおして
印刷する必要があります。
用紙とインクが無駄なので、後者が良いでしょう。

印刷ジョブの削除方法は下記を参照してください。
Windowsの場合
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018174
MacOSの場合
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2168

上記操作を行った後に、
本体パネル右端のストップ/設定クリアボタンで
保留データを削除してください。

その後改めて、給紙装置の設定などを改めて確認して
印刷をしてください。

お礼

どうもご丁寧な返答をありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/pm-a970.htm
にあるマニュアルを見る限りですが前面オートシートフィーダーはAサイズ普通紙専用と言うような記載はありますね。
A4以外の用紙を前面オートシートフィーダーにセットしているって事はないですよね？
あとはPCにインストールしているプリンタドライバの設定で「給紙方法」が「自動給紙選択」になっているか？確認してみるとか。

お礼

用紙はA４でいつも前からの給紙で使っていたのに、いつも通り使おうとしたら背面オートシートフィーダーが･･というエラーが出て使えなくなって困ってしまったのです。
(回答にある)マニュアルを見ると印刷設定が有り、印刷設定ボタンから給紙方法を引き出し、前面に設定すれば解決できそうな気がします。自動給紙選択についてはよく分からないのですが、ありがとうございました。