- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：必須ソフトウエアをインストールできません。）
必須ソフトウエアをインストールできません
このQ&Aのポイント
- EW-5610FTをインストールする際、環境チェックでプリンターの接続方法を選択する前に動作が停止します。他のPCはインストールできています。
- EW-5610FTのインストールで問題が発生しています。環境チェックで止まってしまい、プリンターの接続方法を選択できません。
- EW-5610FTのインストールでエラーが発生しています。他のPCでは問題なくインストールできているようです。
- yamada1483
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2298/5278)
回答No.3
＞他のPCはすんなりインストールされ完了しています。 動作を停止したPＣはどこのメーカーでどのような機種でしょうか？ また、PＣのＯＳ(Windows□)はどのようになっていますか？ 更に必須ソフトウエアーはどのようになソフトでしょうか？ ソフトウエアーの名称、メーカ名はどのようになっていますか？
- るぱん 賛成（@tunade2020）
- ベストアンサー率20% (29/145)
回答No.2
ネットワークで使用しているのでしょうか。 Win10でしたら修正プログラム関連かも知れません。 （解決方法のヒントにすぎませんけど）
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
回答No.1
>他のPCはすんなりインストールされ完了 ということから、 エプソン側のダウンロードサーバーの不調ということではなく、 その発生するPC固有の課題の可能性が高いですね。 ・PCの再起動（シャットダウン→電源オンではなく） ・PrintSpooler（Windowsのプリンター管理プログラム）の再起動 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684 などにより、 あらためてインストーラーを再実行してみてはいかがでしょうか？
