- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフトウェア追加インストール)
ソフトウェア追加インストールでアップデートできない時の対処方法とは?
このQ&Aのポイント
- ソフトウェア追加インストール時に警告が出てしまう場合、プリンターの電源をオンにして再試行してください。
- しかし、電源をオンにしても再度警告が表示される場合は、インストールが進まずループ状態になっている可能性があります。
- この場合、EP-879Aの製品型番とWindows10のOSを利用していることを確認し、問題が続く場合はEPSON社に連絡してサポートを受けることをおすすめします。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1
Windows 10で使わないプリンターを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020528 などを参考にWSDで自動的にインストールされたプリンタを削除してプリンタの電源を切ってエプソンが配布しているプリンタドライバをインストールしている場合はそちらもアンインストールしてPCを再起動しましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879aw.htm Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバなどを再インストールしてみてはどうでしょう。