コピー画質の変更が出来ない

質問

教えてください。MFC-J727Dです。最近、コピー画質の変更が出来なくなりました。高画質のままです。モノクロ・高画質の両方共です。パソコンからの印刷は問題ありません。又ブラザー工業株式会社では直接サポートしないのでしょうか？よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

マニュアルを確認しましたか？
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100301/mfc727d_jpn_busr_leu763047.pdf
119ページ「設定を変えてコピーするには」
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※【記録紙タイプ】を【普通紙】以外に設定すると、自動的に【高画質】に設定されます。【普通紙】以外の記録紙は、【高画質】しか選べません。
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>又ブラザー工業株式会社では直接サポートしないのでしょうか？
ブラザーに限った話ではなく、
取説に書いていることを確認せずに問い合わせをする利用者が増えていて、
窓口もコロナ禍の出社制限で運営・運用が厳しいでしょうから、
まずは自助努力をした方がスムーズに課題解決できますよ。
チャットや窓口はきちんとサイトを調べれは出てきます。

お礼

papisさんをベストアンサーにします。
遅れて申し訳御座いません。又よろしくお願いいたします。