so-net 光が接続できない

質問

ソフトバンク光からso-net光に乗り換えてで契約したV6wi-hiを接続しましたが無線LANがつながりません。ご指導よろしくお願いします。

回答No.2

okok456 · ベストアンサー

「開通・ご利用開始のご案内」は届いていますか？
「開通・ご利用開始のご案内」が届いた後
ルーターのインターネット接続設定をする必要があるようです。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009698

お礼

本日がV6利用開始予定日ですがso-netのステ－タスは申込中になっています。もう少し様子みます。ありがとうございました。

回答No.1

q4330

まず、無線LAN（Wi-Fi）とはスマホやパソコンからルーターまでの通信です、ルーターから先のインターネットとは別物です。
つながらないのは無線LANですか？、インターネットですか？
使ってる機器と機器のLEDの状態を書けば解決に近づきます。

補足

スマホのfi-hiが接続できません。V6プラスルータ-のID、passを入力してもスマホは接続済みでインタ-ネットはつながらないの表示です。
V6ルータ-はACTIVEが緑にならずオレンジです。