- 締切済み
エラーメッセージの回復
- DCP-L2550DWのプリンターを使用する際に表示されるエラーメッセージ「印刷できません。OA電源を入れ直してください」とはどのような意味なのか解説します。
- プリンターとパソコンの電源を切り再起動してもエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法を試してみてください。
- ブラザー製品のプリンターにおけるエラーメッセージの回復方法やトラブルシューティングのポイントを紹介します。
- mm732925
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw こちらですね。 他の方が回答されていますが 「印刷できません XX」、「スキャンできません XX」と表示され、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&ftype3=10002&faqid=faq00012385_022 には「0A」の言うエラー番号が表示されるような事は書いてますが具体的なエラー内容の説明はないですね。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 恐らく修理・点検に出さないとダメかも知れません。
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」 「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」 「クリーニングできませんXX」という表示が出ています https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359 によると、0Aの場合は、表に該当がないので、 -- 下記以外のエラー番号が出ている場合は、 本製品の電源ボタンを長押しして電源をオフにし、数分後に電源を押してもう一度電源をオンにしてください。 -- となりますが、再発するようだと、 ・紙詰まり時の要領で機内の異物の確認 ・消耗品類を一度脱着して再取り付け を行って、電源再投入して待機状態になれば大丈夫かと。 その場合、利用再開をする前に、 一度電源を切って、 ・アンインストールツールを実行して既存ドライバーを削除 ・コンピューターを再起動 ・フルパッケージダウンロード【推奨】にて最新ドライバーを導入 ・ファームウェア更新ツールを適用して本体制御プログラムを最新状態に更新 ・下記の差分を適用 a.ネットワーク診断修復ツール b.ControlCenter4 アップデートツール c.ステータスモニターアップデートツール にて、コンピューター上の関連ソフト類を最新に更新 をしてから、運用再開してみてください。
