編集時に画面が真っ白になってしまう問題

2021/02/16 11:24

このQ&Aのポイント

編集中に画面が真っ白になり、閉じるしかできない場合、自動保存が可能かどうか知りたいです。
エレコム株式会社の製品に関する質問です。
編集中に突然画面が真っ白になり、閉じるしか選択肢がない場合、自動保存する方法はありますか。

ajusa2348
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/02/16 13:41 回答No.2

質問者様の隣で操作の様子を見守っていたわけではないので、さすがに >編集していたら、これでは手も足も出ません。たとえば -- Windows10 64bit版のパソコンで、（ソフト名）のバージョン（XX）を使って、（xxx）のメニューから編集作業をしていたら、 -- といった具合に、どんなパソコンで何をしていたか、という情景をイメージできるような感じで情報共有してください。