印刷できません。表示

2021/02/15 18:44

このQ&Aのポイント

使用しているプリンターはDCP-J952Nですが、モノクロ印刷をしようとしたところ「印刷できません」という表示がされます。
純正ブラックインクを交換したばかりであり、シアンとマゼンタのインクが残り少ないことが原因かもしれません。
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんか？

matsurik
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/02/15 19:23 回答No.1

>シアンとマゼンタが残り少ないせいかこの場合、通常は「インクの残りが少なくなった」旨のメッセージが出るだけで、動作そのものは継続されるはずです。 >「印刷できません」につづいて、2桁の英数字が出ているはずです。その表示内容で、ある程度の絞り込みができます。まずは、内部の異物確認を、ユーザーズガイド～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012415/cv_dcp552n_jpn_busr_lel857047_c.pdf 84ページ～「紙が詰まったときは」にそって、一通りの給紙経路を開いて確認し、用紙、破れた破片、クリップなどの異物が無いかを確認してみてください。その後、2桁の表示内容によって -- 「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 を読み進めて対処してみてください。