- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ELECOMのSSDがうまく動かない）
ELECOMのSSDが問題発生！USB3.1ポートでの操作でフォーマットできない問題
このQ&Aのポイント
- ELECOMのSSD（ESD-EJ1000GBK)を使用している際に問題が発生しました。特に、FMV(WIN10）での画像データ読み書きで、「USB3.1ポート」で実行すると、フォーマットができない場合や、画像データのコピーができないといった問題が起こることがわかりました。
- 他の環境では問題なく動作しているので、問題は特定の環境に限られているようです。具体的には、FMV(WIN10）で、USB3.1ポートを使用した場合に発生する問題です。
- この問題の原因や解決策はまだ不明ですが、ELECOMのSSDをご利用の方は、USB3.1ポートでの使用には注意が必要です。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
noname#248574
回答No.1
先ず、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 ESD-EJ1000GBKですね。 https://www.elecom.co.jp/products/ESD-EJ1000GBK.html 製品に「USB3.2 Gen1ケーブルが付属」しているようですが、このケーブルを使って接続していますか？ ----------------------- 幅広いパソコンで使用できる接続用USB3.2 Gen1(USB3.1 Gen1/USB3.0/2.0互換)ケーブルが付属しています。 ----------------------- と書かれているやつです。 それでも「USB3.1ポート」で実行すると、不具合が出るようでしたら、エレコムのカスタマーセンターに直接問い合わせましょう。 最初に書きましたが、このサイトはエレコムのカスタマーセンターとは直接関係がありませんので、質問はエレコムには届きませんし、エレコムから回答もありません。
お礼
早速ご回答いただきありがとうございました。 ケーブルは、付属のものを使用しています。 明日、エレコムに電話してみます。